目前，福州市民可通过拨打968938呼叫热线或登录www.968938.gov.cn网站方式，获得各种家庭生活服务信息。截至目前，已有80余家福州本地家政企业加盟；呼叫中心接到了1956个热线和122条互联网求助信息，通过平台派出保姆、家政清洁、家电维修、管道疏通、老人护理等家政服务973 人次，为市民提供交通道路信息、企业电话、用工推荐、火车及汽车时刻表、飞机航班信息等数十类信息936余条，帮助困难家庭及弱势群体联系相关部门或志愿者组织47次，充分发挥了福建联通在信息资源和网络通信上全业务运营优势，为广大市民和全社会提供优质、便捷、个性化的通信及信息服务。

　　福建联通作为海峡家政服务信息平台的通信合作运营商，为平台提供呼叫中心及配套通信一体化解决方案，平台正式开通后，公司信息导航中心还承担平台的运营及日常维护工作。此外，福建联通还将依托该平台，为加盟家政企业及员工提供企业通信解决方案，为高龄老人、幼童、残障人士等特殊人群提供定位查询、远程医疗、紧急救助等信息化服务。