看 ——TD-LTE呈现视觉嘉年华

　　进入上海世博倒计时，作为上海世博会最大的亮点，首个中国自主知识产权的“TD-LTE”演示网络即将开通。截至目前，世博园区内的TD-LTE建设完成了80%，60%的基站已经开通，建成的17个室外站点和8个室内站点，把TD-LTE网络信号覆盖到整个世博园区和穿越园区的黄浦江江面，及一轴四馆、信息通信馆，非洲馆，美国馆，浦东和浦西的两个新闻中心等9个场馆。

　　据了解，TD-LTE技术是“LTE TDD”模式下的移动通信标准，也是“准4G”体系中我国唯一拥有核心知识产权的技术标准，是TD-SCDMA未来长期演进的途径。中国移动上海公司在世博园区建成的是全球首个“TD-LTE”规模演示网，传输速率达到下行100Mbps，上行50Mbps，同时具有高带宽和高移动性的技术特点。

　　世博期间，中国移动将通过TD-LTE网络提供包括移动高清视频监控、重要场馆高清视频直播和极速上网在内的多项特色业务应用演示。参观者通过高清视频直播业务，可以在通信馆看到世博园区的公交车和渡轮上的情况，享受TD-LTE高速网络带来的清晰画质。全国媒体记者可在媒体中心享受极速上网服务，实现新闻视频等的“即摄即传”。世博指挥运营中心通过TD-LTE技术，对园区内的道路交通情况进行移动管控，扫除监控盲点，助力“平安世博”。

　　玩 ——手机支付带您玩转世博

　　从“世博好玩”到“玩好世博”中间隔着一段距离——理想到现实的距离。

　　7000万世博游客汇聚上海，人们有理由担忧，届时乘车会不会方便？购物能不能随心？购票怎么办？如何才能看得轻松，玩得痛快呢？

　　除带来畅快淋漓的游博体验外，中国移动上海公司围绕“绿色世博”的理念为游客考虑得更多。世博期间，通过世博手机票、世博展务通等产品的应用，中国移动上海公司将在世博园区大力推动“无纸化”游博观展。每位游客不仅可享受信息化服务带来的便捷，更可作为“低碳游世博”的参与者和见证者，成为世博会上推动绿色环保理念的一员。

　　据了解，作为上海世博会上的合作伙伴，中国移动精心打造了手机支付这个平台，汇集世博门票、手机钱包乘坐地铁等功能于一身，将为提供游客带来方便、快捷、安全、环保的观展新体验，打通畅游世博的“最后一公里”。凭借全球首次将非接触式通信RFID技术与移动SIM卡结合的RFIDSIM卡，游客刷手机就能进入世博园区，还能在园区内通过手机享受世博主要看点、天气提醒等世博信息服务。

　　此外，园区里的很多服务还可以用手机直接实现支付。“购买手机票的观众几乎可以不用带钱包。”中国移动相关负责人说，植入RFID技术后，手机便拥有一个小额账户。世博开园后，在世博5.28平方公里园区内，主要餐饮企业、超市等将安装上手机POS机，游客用一台手机就可实现食住行基本消费。

　　同时，游客在全市10条地铁的全部车站，可以持配备RFID SIM卡的手机，直接乘坐地铁。世博会期间开通的世博直达专线公交车，也将支持手机钱包的应用。

　　据了解，中国移动还与交通银行开展全面合作，在世博园区主要商户实现了通过支持非接触功能的移动终端完成现场消费的功能。此外，中国移动还与众多银企合作，开展了手机银行、银行中间业务合作、积分兑换数据商品业务、POS商户合作等创新业务。仅3月份上海地区增加的手机支付新用户和手机钱包新用户均超过两万名。中国移动上海公司表示，移动庞大和完善的代收费和信用系统已经为手机支付应用打下很好的基础，再加上完善的外围配套服务，移动有信心在世博期间为游客提供优质的服务。

　　享 ——贴心服务在移动

　　为迎接世博会，上海整座城市都进入“备战”状态，无论是城市建设，还是配套服务都在为迎接世博做出努力。中国移动上海公司除保证上海世博会在视觉外的精彩呈现外，其专业、优质、便捷的服务更多诠释了世博会的主题：“城市，让生活更美好”。

　　世博信息亭， 7×24小时导游服务

　　据上海世博组委会预测，上海世博会规模史无前例。为了让游客享受到更随心的体验，中国移动还将在园区出入口处，“援助、购物、安保”服务点，一轴四馆、主新闻中心、世博村等人流密集区，设立总量超过80个的世博信息亭。世博期间，世博参观者只需要点击信息亭内自助终端的互动触摸屏，便可查询到园区信息、场馆信息和城市信息，包括公告、天气、餐饮、交通、宾馆、公厕、志愿者服务点、医疗、购物、活动等信息尽在掌握中。这些信息可以通过短信、彩信方式保存到手机中，还能通过一键接入12580获得人工帮助。

　　此外，参观者还可通过信息亭获得场馆排队的人数信息，并对指定场馆进行预约，享受场馆的手机视频导游讲解服务、精彩照片打印、中国移动手机用户充值、充电等紧急服务。

　　掌上世博， 全景展示如身临其境

　　“掌上世博”是中国移动上海公司的又一首创，将逼真的“全景式”世博会搬到了手机上。据介绍，“掌上世博”服务是以全景展示为核心，集手机视频、手机游戏为一体的手机展示及多媒体信息服务平台，用户通过掌上世博，可随时随地直接观看真实的世博展馆、展品、活动等精彩内容，借助虚拟行走等一系列互动功能，获取身临其境的游园体验。在实地游览世博园区之前，用户还可以预览园区各展馆概貌，选择最感兴趣的展馆，合理安排游园路线，节约游览时间，减少了人员聚集。

　　此外，掌上世博包还含了丰富的世博会历史视频、精致的世博主题手机游戏等精彩内容，用户可轻松休闲地了解上海世博会。

　　8语种服务， 贴心的国际化沟通

　　2010年2月底，中国移动上海公司10086和12580热线在原有6语种服务专席的基础上，又增设西班牙语和阿拉伯语专席，至此，实现英、日、韩、法、德、西班牙、阿拉伯七语种及粤语服务专线，为国际化世博服务提供有力支撑。中国移动还配备了充足的具有专业语言背景的客服人员，让用户享受到“家”般的亲情服务。

　　3月，中国移动上海公司10086热线将人工接通等候时间标准由原来的30秒提高到15秒，达到国际行业领先水平，将中国移动的服务质量提升到国际化的“快车道”。不仅如此，中国移动上海公司营业厅窗口还实现了“语言服务无障碍、便捷服务无障碍、残障设施无障碍、刷卡消费无障碍”等“四个无障碍”服务。

　　中国移动：世博园4G网建成

　　如果说2009年是中国的“3G元年”，2010年则可称为中国通信业的“TD-LTE年”。全球首个TD-LTE规模演示网将在上海世博会精彩亮相，在这一检阅TD-LTE产业发展的大舞台上，中国通信业将向全球呈现最真实的TD-LTE。

　　每隔30分钟，上海世博园丹麦国家馆的施工现场情况被拍摄并传回丹麦本地，用于制作纪录片，负责这项工作的不是世博园内的工作人员，而是丹麦馆外高达12米的天线塔上的摄像系统和世博园区的TD-SCDMA网络。

　　目前，上海世博园的全球首个TD-LTE规模演示网正在紧张建设，建设者们希望它能成为本届世博会的一大亮点：此前北京奥运会上媒体记者所采用的“即拍即传”将在世博会上升级为“即摄即传”，上传的将不再仅限于高清照片，更支持高清视频内容；安保人员将对园区各处实现高清移动视频监控；园区内的公交车和黄浦江上的游轮通过大屏幕收看园区内的高清实况直播……基于TD-LTE的特色业务还包括高清视频会议、高清实景导航、无线高速上网等。前所未有的高速数据业务体验将由上海世博园内的TD-LTE网络一一实现。