事情的经过大概是这样的：3月18日，一名苹果工程师带着一部绝密的新iPhone去了酒吧。那天是他的生日。过了一会，他离开了酒吧，但他的手机却遗失在酒吧的高脚凳上。

　　接下来的事情就非常滑稽了：一名醉醺醺的常客捡到了这部手机，他以为这是在酒吧里聚会的某个人丢的，所以他把手机留给了聚会的人。其中一个人迷迷糊糊地意识到这部手机有点奇怪。根据我们对苹果标准安全协议的理解，这款手机几乎是立刻被苹果封杀掉的。如果有人担心苹果现在才刚刚发现手机丢了，可不要搞错了，他们几乎是在那名工程师丢掉手机后立刻就知道了这一事件。

　　过了一段时间，这部手机就到了我们手上，我们还为此支付了5000美元。在将近一周的时间里，我们对它进行了彻底的研究，以确定它的真实性，随后才发布了相关文章。但是在此之前的3个星期发生了什么呢？这三个星期，苹果大概曾经试图拿回手机，但明显没有成功。苹果是否找过这款手机？最初，捡到手机的人的确想把它还回去，那么究竟出了什么事情？当时发生了什么？

　　失败的移交

　　此人认出这是一部iPhone，因为这款手机的外观和使用模式都很像iPhone，甚至被伪装成了iPhone 3GS。虽然没有密码保护，但却运行着一款看上去与普通iPhone OS相似的系统，只是略有不同，而且上面的Facebook和其他应用还在运行之中。我们的消息人士表示，他并没有太过深入地使用这款手机。几个小时后，也就是第二天早晨之前，手机便失效了。

　　我们认为，这是由于该工程师或者苹果意识到手机丢了。时间大概是在当天夜里，他们不仅锁定了新硬件的功能，还希望避免新操作系统的信息泄露。所以，手里拿着一部失效的手机，最明智的做法就是打电话给苹果。正如我们之前所报道的那样，我们的这名消息人士开始打电话联系苹果，但却无功而返。

　　以下是一名苹果客服代表的回忆：

　　“我在AppleCare工作，在新iPhone被泄露到互联网上之前，我旁边的一位同事接到了一个电话，对方说想要归还一部手机。在我看来，这个人只是想要搞恶作剧，也可能是他手里拿的是‘山寨机’。我们内部并没有被告知相关事宜，也没有得到有关丢失手机的通知，至于新手机的情况更是少之又少。当此人打电话给我们时，他只是进行了模糊的描述，却无法提供图片。所以正如我前面所说，我认为此人捡到的是一部中国的‘山寨机’。我们根本就不知道应该怎么做，这就是在苹果工作最令人抓狂的地方。公司给我们提供了足够的信息，让我们帮助用户，但却没有告诉我们如何来应付这类电话。

　　如果此人提供了图片，我应该会转发给工程师，这样一来，我相信我们当时就拿回手机了，但是由于信息不足，我们只能当做假信息来处理。”

　　说实在的，还能发生其他什么事情吗？一个中级的客服代表不可能知道有关新iPhone的任何事情。过程应该就像下面这样：

　　- 你好，感谢致电AppleCare。

　　- 你好，我觉得我捡到了一部iPhone原型机之类的东西！

　　- 什么？

　　- 没错，看起来四四方方的，而且无法使用。我是在酒吧里捡到的。

　　- 好的！感谢致电。

　　没错，这就是苹果闻名于世的保密政策。如果他们的保密政策没有这么严格，那么这条电话信息或许会被转交给一位知情人士。或者，如果这位捡到iPhone的人所描述的故事听起来没有那么荒谬，情况也会有所不同，尽管他所说的句句属实。

　　追踪功能失效

　　那么苹果为何没能追踪到这款手机呢？在这种情况下，苹果所能做的与普通用户丢失iPhone后完全一样：

　　1、通过电话或短信：我们的消息人士使用过这款手机的软件，但时间很短。他并没有查看短信或通话记录，但他表示，在此期间并没有收到有关丢失手机的短信或电话。手机第二天早晨就失效了，这表明当晚或许有人发过短信或打过电话。

　　2、通过Find My iPhone功能：可是GPS为何没有奏效呢？苹果提供了一款产品，可以帮助用户找到丢失的iPhone，并远程封锁该手机。这一功能名为MobileMe，效果非常不错。除非最新版iPhone OS的这一功能出了故障。

　　我们假设这款手机运行的是测试版的iPhone OS 4操作系统。我们此前曾经测试过这款软件，并认为该软件将面向新一代iPhone手机推出。但我们当时并未注意到，MobileMe中的Find My iPhone功能还无法在iPhone OS 4中使用。在以前的版本中，借助这一功能只需几秒钟就可以通过网络地图确定iPhone的位置。换句话说，有可能是由于测试版软件的故障，使得苹果无法追踪这款手机。

　　3、远程封杀：MobileMe的这一功能同样还无法在iPhone OS 4中使用，但iPhone的Exchange Server却可以提供同样的功能。这就意味着苹果绝对可以远程封杀iPhone。最终的事实也证明，苹果的确这样做了。

　　当然，苹果也有可能会开发一款完全不同的追踪服务，或者推出一个新的iPhone OS 4的版本，使得Find My iPhone可以正常工作。