不过从2008年第三季度起，索尼爱立信的噩梦就随之而来，除了出货量急剧减少、亏损额增加外，两家公司的内部矛盾也浮出水面。

　　因为飞利浦芯片厂火灾损失，营销不力和产品设计等方面的问题，爱立信公司宣布退出手机生产。将手机整机外包出去以此来降低成本。至此，爱立信只负责手机的设计、销售、推广、服务等环节。

　　虽然索尼爱立信总裁博特·柏诺德(Bert Nordberg)曾放言：“将尽可能快地使索爱扭亏为盈，夺回被蚕食的市场份额。”但面对着前有诺基亚、苹果，后有众多日韩品牌的前后夹攻，已经排在全球五大手机厂商之末的索尼爱立信想要打好这场翻身仗难度可想而知。

　　索尼爱立信当初是以手机音乐、照相功能打开市场的。但现在这两项功能早已成为众多手机产品的基础。创新方面，在以苹果、诺基亚为首的智能手机大行其道之时，索尼爱立信却一直没有拿出令市场和消费者满意的智能型手机。

　　而中国手机市场也是索尼爱立信全球市场非常重要的组成部分，但在国内3G业务开展的风生水起之时，诺基亚、苹果、三星、LG等手机品牌都接连推出近40款3G手机，可索尼爱立信的3G终端仅有近10款，而且并没有占据主流市场。

　　根据市场价格来看，索尼爱立信的手机已经有沦落为中低端手机的可能，而爱立信方面也毫不避讳地承认：“我们在未来手机市场销量会小幅增长，不过是来自于低价产品领域。”但其实手机中低端市场的利润早已经微乎其微。

　　尽管索尼表示，索尼爱立信将会把重点放在中高端的娱乐产品上，但实施起来将是一项浩大的工程，对于索尼爱立信来说，未来的挑战仍很大。