数字化、网络化的新媒体在全球范围内已经对传统媒体产生了巨大的冲击，广电传媒也早已开始了数字化、网络化之路，在电视主业以外来进行互联网市场延伸。这也加速了广播电视台拥抱新媒体的进程。根据艾瑞的数据，2010年全年网络视频市场规模达到31.2亿元。根据预测，2013年网络视频用户将接近5亿，市场规模将达到70亿元。然而，简单地进行互联网市场的延伸是否是一个长远之计，对于芒果TV总监成洪荣来说，他更看重“芒果”品牌的长期发展，既然扬起了“网络电视”这面大旗，如果仅仅是整合节目，就会有些名不副实。抢占内容制高点，抢占各类新媒体制高点，芒果TV显然在奋力奔跑。

记者：请您简单介绍一下芒果TV改版的情况？

成洪荣：芒果TV这次全新改版主要“改”在以下几个方面：

首先，完善内容结构。随着芒果TV内容资源越来越丰富，类型和地域上的拓展，芒果TV在2011年全新改版中从多个维度对内容进行了更合理的划分，用户可以更准确、快速的找到自己想要的内容，力求在分类结构上更加精细和准确；内容变得更加丰富多元，改版后用户不仅可继续免费收看湖南广电旗下的所有节目以及电视节目花絮、幕后采访在内的众多独家内容外，芒果TV还引入了许多优质的海外影视作品。其次，适应新的营销模式。芒果TV将建立合作专区及付费点播服务，这也是芒果TV2011年全新改版的一大看点。另外，增加品牌冠名广告模式，开辟了众多广告展示形式，品牌客户可以对任意内容板块、专区进行冠名。第三，技术及体验的完善。为了配合新的内容分类方式，我们对内容检索功能进行了调整，新的检索功能较改版之前反应更为迅速，并提供多种筛选方式。播放器新增断点续播功能，对界面布局进行了调整，使得用户可以更方便的浏览视频，体验更好。

记者：芒果TV的核心优势是什么？

成洪荣：芒果TV有三个优势，芒果TV是湖南卫视新媒体机构旗下唯一的网络电视平台，湖南卫视在全国拥有巨大的观众人群，如能进行有效转换，将对芒果TV产生极大的价值，这是其背景和品牌优势；其次是内容资源优势，即拥有湖南广播电视台旗下各频道节目资源；在平台优势上，芒果TV已经成功布局四大平台，互联网视频、手机电视、IPTV、互联网电视，拥有完整的通路和终端覆盖。

记者：芒果TV如何充分利用核心内容资源，实现多元增值？

成洪荣：首先是多平台的资源利用，包括网络电视、手机电视、及互联网电视的共同发展，多平台立体运营能使得广告根据价值，整体采购也能降低内容获取的成本。其次，对核心内容资源的深度加工和延伸，湖南广电的内容资源并没有被完全挖掘，我们是最能够也是最应该做好这一工作的平台。最后，是相关资源的互换和利益共赢，芒果TV国字号背景和全正版的内容结构以及完善的平台布局，更容易获得大企业的认可，资源互换和共同运营的方式也更适合我们这样拥有内容资源的视频平台。

记者：芒果TV的成功除了源自湖南广电强大内容资源支持外，另一个关键是必须要挑战自我，不能成为湖南卫视的附属，而应寻求独立的发展空间，您赞同这样的观点吗？

成洪荣：我赞同该观点，虽然芒果TV借助了湖南广电的支持，有着广大的受众基础，但是作为新媒体，与电视媒体的受众倾向还是有一定的差别，所以湖南卫视强大内容是我们的基础，同时我们还要根据网络用户的喜好和取向，进行多领域的发展，这次改版后大家应该可以感受到我们在这一方向上的所做的努力。

记者：网络电视应该重视基于电视节目内容的互动，芒果TV如何提高用户粘性？

成洪荣：芒果TV从用户的角度来考虑内容编排，编辑根据热点人物、热点话题、热点事件将站内内容整合成专辑，满足用户快速、全面获取热门内容的需求，提升用户黏性。与电视节目互动方面，看视频中节目现场门票、参与微博互动获取偶像签名，都是我们因地制宜开设的“网台互动”活动。

记者：由于网络的无国界特征，网络电视的竞争将会比传统电视的竞争更加激烈，虽说是内容为王，但良好的营销也是必不可少的。芒果TV有哪些创新经营模式？

成洪荣：创新经营是我们一直在努力的，但是目前还谈不上有极大的突破，目前主要做到的有如下几点：一、多平台的协同服务。面向PC、手机、电视机的网络电视服务平台，除了多个平台之间的用户打通，服务打通，甚至消费的可转移性之外，重点是给予用户无所不在的服务；二、传统电视与网络电视的互动互补营销。网络电视的媒体效应越大，那么客户对于网络电视的重视就越大，通过与传统电视的互动配合，就容易为客户营造一个完整的品牌形象；三、合作共赢。与内容商或者其他领域的领先者共同经营视频业务，充分利用各方优势达到共赢。

记者：芒果TV作为脱胎于传统媒体的新媒体，您和您的团队给芒果TV未来制定了怎样的发展规划？您现在最大的挑战是什么？

成洪荣：芒果TV作为湖南广电的网络电视品牌，我们在2011年将在视频网站、手机电视、数字电视、IPTV四大领域全面开始发力，如何做好内容建设，打通四大服务平台，为用户提供更好的体验，满足更多用户需求，从众多竞争对手中脱颖而出，找到适合自己的盈利模式，是现阶段最大的挑战。

记者：从产业发展的角度来看，我们需要一个怎样的网络视频产业环境来促进整个行业的良性发展和盈利模式的构建？

成洪荣：正处在起步阶段的网络视频产业目前非常需要一个相对宽松的政策环境和有效的保障机制，对此，提几点不成熟的看法：一是创新管理体制。网络视频作为新兴行业，如果简单地把管理电视、电影的方法转移到互联网上，则不利于网络视频的发展。建议建立具有可操作性的监管标准，以保障网络视频产业健康有序的发展。二是继续加大力度维护知识产权，加强对网络产业和网络文化的知识产权保护；三是规范网络企业的运作。企业的规范运作既要有制度上的制约，也要有企业的自律，规范运作是保证市场繁荣的根本，混乱的市场只能是一时的热闹，难以形成持续的产业发展。