电视进入智能化应用时代以后,服务更是一个复杂的课题,不仅需要提供硬件上的维修,而更多地是需要提供软件服务。
据了解,为了让消费者买得放心,用得舒心,TCL坚持服务先行,凭借多年来在服务领域的深厚积累,对旗下智能互联网电视先后进行了八次全球同步升级服务,让用户免费体验到了大量最新精彩智能应用,赢得了用户一致好评。
而国内消费领域权威媒体《消费日报》日前主办的第五届“3・15可信赖品牌(产品)”评选结果公布,彩电企业TCL得到了 “3・15消费者真切感受品牌魅力”评选委员会的高度认可和信赖,一举荣获“2011年新消费放心品牌”大奖。有关业内专家表示,TCL多年来一直坚持服务先行、质量为本,是中国品牌保障消费者权益、服务民生的杰出代表,因此理所当然地赢得了广大消费者和媒体的信赖。据本次活动评委会专家表示,数码家电企业除了要做好售后服务外,产品品质则永远是消费者放心消费的前提。 |