基于此种情况，清华研究院决定建设一套现代化的呼叫中心系统，改善现有营销模式。从2009年中开始，清华研究院就开始为呼叫中心寻找设备提供商。考评因素包括：设备稳定性、实用性、扩容性、开发能力、售后服务能力等综合实力，经过多方考察，最终选择了JUST呼叫中心系统。

　　2009年底一期工程就上线90坐席。经过3个多月的试运行，JUST呼叫中心系统有效的解决了业务员相互撞单的问题，提高了市场开拓的效率和准确性，提升了机构内部管理的可控性和有效性，清华研究院的整体服务能力、市场拓展能力得到了极大的提高。借助JUST呼叫中心平台，清华培训机构一跃成为培训行业的领航者。

　　2010年，清华研究院深圳再扩90坐席，东莞新建30坐席。充分显示了JUST呼叫中心灵活的扩展性。

　　随着业务的发展，清华研究院目前已经走出深圳，业务覆盖面向整个珠三角地区，内地分点也在洽谈中。

　　2011年5月，清华研究院与集时通讯签订合同，深圳、东莞、广州共200坐席的呼叫中心系统即将上线。其中深圳新增系统与原系统将采取独立管理、共享资源的模式，这充分显示了集时通讯的先进的技术水平。

　　2011年，清华研究院各分点陆续建设中，相信JUST呼叫中心系统会陪伴清华研究院一起成长，共创美好未来。