报告称，随着游戏和社交网络等其他应用的推出，语音在广泛的移动通信市场中扮演的角色将改变。Facebook与一些mVoIP(移动IP电话)服务提供商之间的联盟以及引人瞩目的微软收购Skype的交易将加快这个趋势。

　　报告认为，移动IP电话和移动视频服务在发达国家的发展速度将更快一些，主要原因是3G和4G部署的直接联系以及接受移动IP电话和移动视频电话。在未来五年里，电路交换的语音市场收入将继续下降，尽管下降的速度不会加快。许多基本的移动视频电话服务是希望打开市场的运营商免费提供的。

　　点评：移动视频电话的普及，将从根本上带来网络流量的大幅增长，从而形成网络进一步升级的动力。但是庞大的数据流量能否带来相应的盈利，特别是报告所称的许多基本的移动视频电话服务是免费的，如果是这样，移动视频电话业务发展的初期将倍加艰难。