伊拉克首都巴格达曾长期面临紧急响应体系碎片化难题——26个独立应急号码导致调度迟缓与资源错配。为构建现代化城市安防体系，伊拉克内政部启动应急通信系统升级计划。作为该计划的技术提供方，海能达提供并支持部署了先进的SmartOne融合调度系统，帮助伊拉克内政部建成全国首个集成化911指挥中心。
依托海能达SmartOne融合通信平台，新建的911指挥中心可以整合各应急部门的呼叫请求与调度资源，配置300个接警席位，通过DMR/TETRA数字集群通信网络，实现报警受理、案件建档及警力调度的全流程数字化管理。系统通过接入城市闭路电视网络与警用执法记录仪，构建实时视频传输通道，显著提升应急响应的可视化决策能力。集成化的通话录音系统与数据分析模块，为勤务优化及人员培训提供数据支撑。基于微服务架构设计的SmartOne平台，具备高并发处理与弹性扩展能力，可稳定支撑日均数万级应急事件处置。各功能模块的有机协同，显著提升城市安全体系的响应速度、处置精度与抗压韧性。
长期以来，南非西开普省警察局（SAPS）警用通信设备严重老化，部分对讲机已使用30年，加之强风等恶劣天气对基础设施的持续破坏，导致执法响应效率低下。为突破这一困境，SAPS提出三大升级目标：通过执法记录仪实现实时视频传输，借助PTT一键通功能确保即时语音通信，利用GPS跟踪技术强化现场协调能力。
作为升级项目的技术提供方，海能达为SAPS部署了公专融合解决方案，以HyTalk公专融合平台为核心，将PTC680多模智能对讲机、智能执法记录仪与现有窄带通信网络深度整合，构建统一的实时通信系统。该方案不仅恢复了城乡地区的稳定通信连接，更通过视频流传输、语音优先调度和位置数据共享，显著提升了警力部署的精准度与跨部门协作效率。公专融合通信解决方案有效弥补了传统通信短板，既能支持快速应急响应，又为执法现代化提供可持续的技术框架。
作为全球领先的专用通信及解决方案提供商，海能达始终秉承技术创新驱动行业发展的理念。展望未来，海能达将持续聚焦客户需求与技术革新，致力于为全球公共安全和关键行业客户赋能，推动构建更加安全、智能、高效的通信生态系统。
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