5月，孝昌县花园镇冯山社区联合孝感孝昌联通、孝昌县民政局、花园镇卫生院、孝昌爱尔眼科医院等单位，开展“共同缔造”积极践行美好环境与幸福生活共管共治志愿服务活动，旨在践行党的根本宗旨，走好新时代党的群众路线，解决群众急难愁盼的问题，进一步提升社区居民的获得感、幸福感和满意度。

活动现场，参加志愿服务活动的单位，结合职能为社区居民提供殡葬改革宣传条例、防溺水安全宣传、35-岁以上人群免费体检、免费理发等志愿服务。

孝感孝昌联通以“联通好服务 用心为客户”、“银发无忧 科技助老”为题，开展“科技助老，防范诈骗”开展志愿服务活动。活动中，营业员江黎细心为现场阿姨们讲解了一些简单的智能手机知识，怎样连接wifi，使用微信，网上缴纳水电费，并帮助老人下载联通APP，方便老人查话费、交话费，关注“中国联通客服”公众号，查积分、领礼物、了解一些联通小知识。王阿姨高兴的说：“今天收获真多呀，长见识了，本领学了也不少，以后交水电费再也不用跑远路了，手机上都可以交了”。

网格经理黄萍通过身边案例，传授老人防范诈骗技巧。提醒老年人面对“电话骗局”、“养生骗局”和“中奖骗局”等诈骗手法时要抵制诱惑、理性分析，对于犯罪分子的花言巧语，不听信、不转账、不汇款、不提供验证码，不向陌生人透露身份、银行信息等。并细心和耐心地向老年人介绍适合老年人的套餐资费，对老年人提出的问题均一一解答，得到现场老年朋友的点赞。同时，还协助老年人下载并注册了国家反诈中心APP，手把手教他们如何使用，确保在遇到可疑信息时能够及时得到帮助。

现场的联通志愿者们，还充分发挥各自专业特长，为现场居民提供个性化服务，推荐联通宽带、全屋WIFI、5G迁转、联通智家等业务。同时，他们还免费给在场居民处理智能终端使用故障、手机清理、软件更新、网络设置优化等服务，就资费政策及网络信号等问题为社区居民答疑解惑，让社区居民真正享受到数字化发展的成果，实实在在为群众办实事、办好事。一身红马甲，与中国联通的LOGO交相辉映，更让他们胸前的党徽越发显得熠熠生辉。

志愿服务活动，是孝昌联通用心用情回应群众关切，推动解决“急难愁盼”问题，做实“我为群众办实事”的一个缩影。

自2021年结对冯山社区以来，孝感孝昌联通通过参与社区环境整治、反诈普法宣传、关心关爱、参与社区“吹哨”报到、社区集贸市场改造等公益活动，打通服务群众最后一公里，社区居民变“你和我”为“我们”，变“靠上面”为“靠大家”的转变。下一步，孝昌联通将持续开展“办实事、解民忧”实践活动，把为民办实事作为重要内容，以“百倍用心 十分满意”服务广大人民群众。

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