面对电信网络诈骗案件高发的严峻形势，荆门联通主动联合社区力量，通过“集中宣讲+入户科普+技术赋能”的创新模式，把反诈知识送到居民身边，携手构建全民防诈的坚固防线，切实提升群众的防骗“免疫力”。

多维度宣传发力，把骗局拆解得明明白白

在西山林语社区等活动现场，联通志愿者们带着满满的“干货”而来。他们以近期频发的“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假投资平台”等真实案例为切入点，通过情景再现、拆解骗子话术等方式，，揭露诈骗分子作案手法。志愿者们反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防骗三原则，让居民们听得明明白白。居民李阿姨听完后连连感慨：“原来那些陌生链接藏着这么多陷阱，以后可得多留个心眼！”

针对独居老人、家庭主妇等容易被盯上的群体，联通开展了暖心的“敲门行动”。工作人员用大家熟悉的方言，把“庞氏骗局”的本质讲透，提醒老人们千万别出租自己的电话卡，遇到“高回报投资”一定要多打几个问号。同时，还送上定制的反诈小卡片，将防诈要点融入日常生活。

技术赋能添助力，筑牢智能防护屏障

推广“国家反诈中心”APP 是守护居民“钱袋子”的重要一环。联通志愿者在现场手把手教居民安装，耐心演示来电预警、风险查询等功能。针对老年人群体，提供“一对一”教学，直到他们能熟练操作才放心。

在源头治理上，荆门联通毫不松懈。严格落实电话卡实名制和“二次实人认证”，一旦发现高风险号码，快速溯源拦截，把风险降到最低。同时推出“反诈名片”服务，标记公安机关的预警电话，让居民更容易识别，提高劝阻成功率。

跨界联动聚合力，让防诈机制更长效

荆门联通积极扛起社会责任，在营业厅里开设了反诈小课堂，结合“科技助老”活动，教老人们给智能手机做好安全设置。同时，与公安机关密切合作，建立线索共享机制，齐心协力打击诈骗窝点，让骗子无处遁形。

居民热情参与，防骗意识节节高

在一系列反诈活动中，居民们参与的热情特别高，主动提问、分享自己遇到的诈骗线索。社区网格员也同步行动，在微信群里推送反诈短视频、开展知识问答，线上线下相互配合，形成了一个完整的宣传闭环。

未来，荆门联通将继续探索 “反诈直播课”“情景模拟演练”等新形式，不断深化警企民协作，织密社区安全网络，全力守护群众财产安全。

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